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title: "Política de Privacidad | Vexilo"
description: "Qué datos recibe Vexilo cuando nos escribes o visitas el sitio, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo pedir que los corrijamos o borremos."
canonical: "https://www.vexilo.com/politica-de-privacidad"
language: "es-MX"
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# Política de privacidad

Qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo pedir que los corrijamos o los borremos. En corto y sin letra chica.

Vexilo es una empresa de desarrollo de software con domicilio en México y es la responsable de los datos personales que se describen aquí. Última actualización: 27 de agosto de 2026.

## Qué datos recibimos

- **Cuando nos escribes**, por el formulario, el chat o por correo: tu nombre, tu correo, y lo que decidas contarnos, como tu empresa, tu teléfono y el mensaje. El chat guarda en tu navegador un identificador anónimo para retomar la conversación si vuelves.
- **Cuando visitas el sitio**: datos de uso anónimos a través de Google Analytics, como las páginas que abres, desde qué tipo de dispositivo y desde qué país. No usamos esa información para identificarte. También consultamos el continente y el país de tu IP en nuestro propio servicio de geolocalización, para mostrar dos logotipos de clientes sólo en América y, si el idioma del sitio no es el de tu país, para ofrecerte verlo en ese idioma.

## Para qué los usamos

- Para contestarte y, si seguimos hablando, para trabajar contigo en tu proyecto.
- Para entender qué partes del sitio se usan y mejorarlo.

No te mandamos publicidad ni boletines, y no vendemos ni rentamos tus datos.

## Con quién se comparten

Con nadie, salvo los servicios que hacen funcionar el sitio, el correo y el chat: el proveedor de hosting, el de correo electrónico, Google Analytics y Telegram (por donde nos llegan los mensajes del chat), que procesan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas. Fuera de eso, sólo si una ley o una autoridad nos lo exige.

## Cookies

El sitio guarda en tu navegador tu preferencia de modo claro u oscuro, por un día el continente desde el que visitas, y si usas el chat un identificador anónimo para retomar esa conversación. Google Analytics usa cookies para distinguir visitas; puedes bloquearlas desde tu navegador o con la [extensión de exclusión de Google](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) y el sitio funciona igual.

## Cuánto tiempo los guardamos

Los mensajes, mientras la conversación o el proyecto sigan vivos y el tiempo que la ley pida después. Los datos de uso, el tiempo que Google Analytics los conserva por defecto.

## Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a que los usemos, escribiendo a [contacto@vexilo.com](mailto:contacto@vexilo.com). Contestamos por el mismo medio y en un plazo razonable; si hace falta comprobar que eres tú, te lo pedimos.

## Cambios

Si esta política cambia, se publica aquí con la fecha nueva. Si el cambio importa, lo decimos arriba de esta página durante un tiempo.